Durmuş Otomotiv – Sıkça Sorulan Sorular

– Durmuş Otomotiv’i neden tercih etmeliyim?
Durmuş Otomotiv olarak müşterilerimize yalnızca ürün değil; kalite, güven ve performans sunuyoruz. Uzman ekibimiz, geniş ürün yelpazemiz ve güçlü stok desteğimizle doğru parçayı hızlı ve güvenilir şekilde temin etmenizi sağlıyoruz. Satış sonrası destekle de uzun vadeli çözüm ortağınız oluyoruz.

– Çalışma saatleriniz nedir?
Hafta içi her gün 08:00 – 17:00 saatleri arasında hizmet vermekteyiz. Resmî tatiller dışında müşterilerimizi bu saatlerde ağırlamaktan memnuniyet duyarız.

– Size başka nereden ulaşabiliriz?
Detaylı bilgi almak isteyen müşterilerimiz iş saatleri içinde kayıtlı telefon numaralarımızdan ulaşabilir veya merkez ofisimizde ziyaret edebilir.

– Hangi ürün gruplarında hizmet veriyorsunuz?
Marş motorları ve yedek parçaları, alternatörler ve yedek parçaları, marş otomatikleri ve geniş aksesuar yelpazemizle otomotiv sektörünün ihtiyaç duyduğu birçok alanda hizmet sunmaktayız.

– Yurt dışına satış yapıyor musunuz?
Evet. İhracat konusunda deneyimli ekibimiz ve lojistik altyapımız ile birçok ülkeye ürünlerimizi ulaştırıyoruz. Avrupa, Orta Doğu ve Balkan ülkeleri başta olmak üzere farklı pazarlarda aktif olarak çalışıyoruz.

– Sipariş süreci nasıl işliyor?
Müşterilerimiz taleplerini telefon, e-posta veya B2B sistemimiz üzerinden iletebilir. Siparişleriniz en kısa sürede hazırlanır, gerekli evraklarla birlikte sevk edilir.

– Garanti ve iade koşullarınız nedir?
Tüm ürünlerimiz üretici standartlarına uygun olarak temin edilir. Arıza ya da uyumsuzluk durumunda, garanti ve iade koşulları çerçevesinde hızlıca çözüm sunmaktayız.